服务是一个企业不变的宗旨，只有提供良好的服务，才能不断赢得客户的信赖。西安新威尔特机有限公司长期以来，一直十分注重产品的售后服务工作。

在售后服务方面，公司坚持不懈追求，秉承“用心服务、关怀一路”的服务理念，力争达到客户能够全面感受到喜悦和满意。在保修期内，设备损坏或者故障，公司会在24小时之内用电话、传真、邮件等方式指导买方维修人员进行维修；若不能排除故障，公司会在72小时之内派员到买方现场进行维修。

多年来，公司一直对国内外摩托车企业、机构进行了售后维护工作，并取得了客户的一致好评。